Kullanıcının herhangi bir yere tıklamadığı halde karşısına açılan yeni bir pencere anlamına gelen pop-up ifadesinin kelime anlamına baktığımızda Türkçeye ‘aniden belirmek, beklenmeyen bir zamanda karşılaşmak’ gibi şeklinde çevirebiliriz. Özellikle e-ticarette kullanımı oldukça faydalı olan pop-uplar farklı amaçlara hizmet edecek şekilde kullanılabilmektedir.
Örnek olarak; kampanya duyurusu, promosyon bilgilendirmesi, herhangi bir konuda duyuru veya bilgilendirme yapmak, demo talebi, reklam engelleyici kullanan bireyleri konu ile ilgili uyararak nazikçe kapatmalarını istemek, abone olmak, bir satış için ödeme almak vb. gibi durumlarda pop-up kullanımına sıklıkla rastlanır. Bu içeriğimizde pop-up kullanmanın nasıl avantajlar sunduğunu ve önemini detayları ile ele alacağız.
E-Ticarette Pop-up Kullanmanın Önemi
E-ticarette pop-up kullanmanın hedeflerinden bazıları şunlardır;
- Potansiyel müşterileri kazanmak
- İnternet kullanıcılarının dikkatini çekmek
- Alışverişte ödeme işlemini gerçekleştirme aşaması
- Kampanya ve indirimlerden siteye girenleri haberdar etmek
Bu hedefler dahil pek çok amaca yönelik e-ticaret sitelerinde kullanılabilecek pop-upların hem site hem satışlar açısından sağladığı avantajlar ise şu şekilde belirtilebilir;
- Tanıtım mesajları, bilgilendirme metinleri gibi kullanıcının mutlaka bilmesi gereken bilgiyi karşısına çıkarmak
- Ziyaretçinin dikkatini çekmek ve potansiyel müşteriyi müşteri haline getirmek
- Özel tasarım ile müşterinin aklında markanın, kampanyanın vb. daha çok kalmasını sağlamak
- Müşteri deneyimini daha iyi hale getirmek
- Abone oluşturmak, demo sunmak gibi istenilen amaca yönelik şekilde hazırlanılabilmesi
- Müşteri ilişkilerini daha iyi hale getirmek
- Marka bilinirliğini arttırmak
- Müşteri algısını ürünlere ve markaya yönlendirmek
- Ziyaretçinin sitede daha uzun süre zaman geçirmesini sağlamak ve dolayısı ile site terk etme oranını azaltmak
- Geri bildirim almayı site açısından daha hızlı ve verimli hale getirmek
- Müşteride merak uyandırarak ürünler ve marka ile müşteri arasındaki etkileşimleri arttırmak
- Sitenin ziyaretçi trafiğinde artış sağlamak
Bu avantajlar ve kullanılabilecek alanların geniş olması göz önünde bulundurulduğunda e-ticaret sitelerinde pop-up tekniğinin kullanılması sitedeki pek çok dönüşümün arttırılmasında olumlu etkiler sunmaktadır. Satış stratejilerinden biri olarak görülebilecek açılır pencere kullanımı dijital pazarlama uzmanlarında sıklıkla tercih edilen bir yöntemdir. Dolayısıyla sitedeki etkileşimleri arttırmak, satışları arttırmak ve marka bilinirliğiniz açısından faydalı stratejiler izlemek adına siz de e-ticaret sitenize zaman zaman güncellediğiniz pop-uplar ekleyebilirsiniz.
